Umgangsformen am Arbeitsplatz für Auszubildende und Berufseinsteiger - gut ankommen im Beruf

Umgangsformen am Arbeitsplatz für Auszubildende und Berufseinsteiger – gut ankommen im Beruf

Sich in die neue Rolle am Arbeitsplatz einzufinden und sich möglichst schnell und gut ins Team zu integrieren, ist für Auszubildende eine Herausforderung, auf die sie oft nicht gut vorbereitet sind. Das Seminar unterstützt sie dabei, mit ungewohnten Situationen besser umzugehen und die eine oder andere „Klippe“ erfolgreich zu umschiffen.

Inhalte:

• Äußeres Erscheinungsbild, Auftreten und Wirkung
• Allgemeine Umgangsformen
• Gute Kommunikation
• Akzeptanz hierarchischer Strukturen, Verhalten gegenüber Vorgesetzten und älteren Kollegen
• Professionelles Verhalten im beruflichen Alltag
• Tipps für das Verhalten in Stresssituationen und bei Kritik
• Umgangsformen Kunden gegenüber
• Verhalten am Telefon

Zielgruppe

Auszubildende und Berufseinsteiger