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Professionelles Reklamationsmanagement

Dieses Seminar dient neben der individuellen Stärkung der Sozialkompetenz sowie einer gesunden Frustrationstoleranz dem professionellen Umgang mit aufgebrachten Gesprächspartner/innen, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch.

Termin

19.08.2025 09:00 - 19.08.2025 16:00

Ort

Online-Seminar

Ja, ich melde mich für die Veranstaltung Professionelles Reklamationsmanagement verbindlich an. Der Preis beträgt pro Teilnehmer:

Nichtmitglieder (zzgl. MwSt.)

375,00 €

Mitglieder (zzgl. MwSt.)

325,00 €

Anmeldungen können bis 7 Kalendertage vor dem Seminartermin kostenfrei storniert werden. Danach ist eine Kostenerstattung nicht mehr möglich. Einen Ersatzteilnehmer können Sie gern kurzfristig benennen.

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